Getir BiTaksi Cemiyetinde Neler Oluyor?

Konuya nereden başlasam bilmiyorum ama sizi sıkmadan çok yakın zamanda yaşadığımız komik bir Getir BiTaksi anısı anlatıp, sonrasında nasıl sıkıntılar olduğunu anlatayım.

Getir BiTaksi Cemiyetinde Neler Oluyor?

Geçen gün arkadaşımla birlikte ona ait bir bilgisayarı başka bir arkadaştan almaya gittik. Ankara’da yaşayanlar bilirler Tunalı tarafında bir yer. Biz bilgisayarı aldık taksi butonu nerede diye uğraşmayalım, hemen bir de kart ödemesi olsun diye Getir BiTaksi çağırdık. O esnada bir trafik yoğunluğu oldu ve bir taksi geldi hemen önümüzde durdu biz de direkt taksiye bindik. Sonra biraz giderken adam nereye gidiyorsunuz diye sorunca ben tabi anladım getirden gelmediğini. Şimdi diyeceksiniz hiç mi plakaya bakmadın. Baktık şöyle ki -tam hatırlamıyorum- bizim çağırdığımız taksinin işte plakası diyelim ki 3556, önümüzde duran taksinin plakası 3565. Resmen komedi gibi. Tabi Getir BiTaksi’den gelen arkadaş bizi aradı “abi siz benim önümdeki taksiye bindiniz” deyince hemen o taksiden indik ve bize “biraz aşağı yürüyün burası durak bölgesi, şimdi arkadaşlar görmesin” dedi. Biz tamam dedik elimizdeki malzemelerle bi 10 metre yürüdük ve Getir BiTaksi’ye bindik. Böyle tuhaf bir anı yaşadık. Bunu değerlendirmek için taksiciyle sohbet etmeye başladık.

Sağ olsun taksici abi çok iyiydi yol boyu sohbet ettik. Ankara’daki taksiciler biliyorsunuz biraz daha İstanbul’a göre daha nazik ve kibarlar. Taksicilerin sorunlarını ve Getir BiTaksi ile ilgili konularda sohbet ettik.

Şimdi asıl mevzumuza geri dönersek; Getir BiTaksi cemiyeti diye bir cemiyet var mı tabii ki hayır fakat Taksiciler Cemiyeti diye bir cemiyet varmış ben de yeni öğrendim. Her neyse bu cemiyet Getir veya Getir gibi uygulamalara tamamen karşı olduklarından dolayı taksici de bize “biraz aşağı yürüyün burası durak bölgesi, duraktaki arkadaşlar görmesin” gibi bir ifadeyi o yüzden kullandığını söyledi.

Peki Taksiciler Cemiyet Neden Dijitale Karşı ve En büyük Kaygıları Neden?

1- Getir veya Getir BiTaksi benzeri uygulamalar çoğalırsa taksi duraklarının tamamen kapanacağını ifade ediyorlar.

2- Herkes kendi muhiti dışında farklı muhitteki müşterilere de gidiyor. Bu yüzden aslında bazılarının rızkını çalıyorlarmış gibi olması.

3- Bir çok taksicinin 45 yaş üstü. Dolayısıyla bu yaştaki kişilerin dijitali ve yeni çağın gerektirdiği şeyleri tamamen ayak uyduramamaları, sürekli olarak durakta beklemek zorunda kalmaları. 

Peki Getir Kullanan Taksiciler Çok Mu Mutlu? 

Türkiye’de mutlu olmak tabi ki dünyanın en zor işlerinden bundan ötürü tabi ki Getir BiTaksi kullanan şöför arkadaşlar mutlu değil. Bu arkadaşların dertlerini şöyle  sıralamak gerekirse;

1- En büyük korkuları tabi ki duraktaki diğer yani uygulama kullanmayan arkadaşlar için kaygılanma

2- Taksiciler Cemiyetinin uygulamaya karşı olmalarının ayrı bir kaygısı 

3- Uygulamadaki kısmında yaşayan sorunları;

• Aynı anda iki şöförün müşteriye gitmesi 
• Şöförlerin haritadaki konuma tam gidememeleri
• Küçük çaplı hata bildirimleri ve benim daha fark edemediklerim 

4- Kredi kartı bakiyesi yetersiz olduğu halde taksiye binip inen müşterilerden alamadıkları ücretler 

5- Kendi muhitinden gelen müşteri çağrısına hemen gidememeleri

Bunlar benim sadece duygularım ve gördüklerim. Elbette ki farklı sorunlarda olabilir ama bunlar en genel ve sık yaşanan problemler.

Peki Getir BiTaksi ve Taksiciler Cemiyeti Kaygıları Var Fakat Müşteriler Çok Mu Mutlu?  

Biraz önce okudunuz gibi, Türkiye’de mutlu olmak tabi ki dünyanın en zor işlerinden bundan ötürü tabi ki Müşteri olarak bizlerinde yaşadığı kaygılar ve sorunlar var. Şöyle sıralamak gerekirse;

1- Her zaman çağrıya dönüş olmuyor. (Bunun sebeblerini maddeler halinde yukarda iki grupta bahsettim)

2- Bazı taksiciler haritadan farklı konuma gidebiliyorlar ve maalesef acil işlerde taksi zaman kaybına dönüşüyor

3- Bazı taksiciler yolcu ile anlaşıp kısa mesafe ücreti alıp sonrasında taksimetreyi sıfırlamayıp, taksimetreyi ne yazmışsa onu istiyorlar

4- Getir BiTaksi komisyon ücretini bahane ederek 7 ila 9₺ arası komisyon ücretini karta yansıtıyorlar 

5- Getir BiTaksi uygulamasını kullanan taksicilerle sürekli denk gelmek 

6- Getir BiTaksi uygulamasını kullanmayan arkadaşları sürekli müşteriye dile getirmeleri ve gereksiz sohbet etmeye çalışmaları

Evet sorunlar ve kaygılar böye.

Peki Getir BiTaksi Hiç mi Olumlu Tarafı Yok?

Var elbette. Sıralayım;

1- Dijital olması 

2- Gelecek olan kişiyi görmeniz

3- Gelecek olan taksiyi haritadan takip etmeniz 

4- Tahmini ücret tutarı

5- Ödemeyi nakit veya kredi kartı ile seçebilme imkanı

6- Taksicilere puan verebilmek ve geriye dönük yolcukları görebilmek

Evet bunlar dijital çağın faydaları. İnsanları memnun etmek zordur. Fakat bizim ülkede memnun olmak daha zorudur. En büyük sorunlardan biri ekonomik koşulların kötü olması maalesef. Herkes enince ayrıntıya kadar düşünmesine sebeb oluyor. Bu da karmaşıklığın veya kargaşalığın çıkmasına neden oluyor.

Peki Bu Konuda Sonuç Düşüncen Nedir?

Bence bu şekilde devam edecek ama sorunlarıyla çünkü bir denetim mekanizması yok. Taksi ücretleri, daha doğrusu her şeyin fiyatı böyle artarken insanlar taksi durağında yolcu beklemekle günü bitiremez. Elbette ekmeğin peşinden koşacak. Dijital çağın gereklilikleri ve uyumu noktasında da tabi ki gitmesi gerekiyor. TikTok gibi bir platformdan zeka seviyesi düşük gibi hareket edip para kazanmaktansa Getir BiTaksi veya benzer uygulamalar kullansınlar daha iyi. Taksiciler Cemiyeti ister karşı çıksın, ister karşı çıkmasın; maalesef herkes belli bir düzen ve çerçevede hem durağı kullanacak hem de dijital uygulamaları kullanmaya devam edecek. Uygulamayı tamamen kullanmayın demek de doğru değil, durakların kalkması da doğru değil.

Devletin bu konuda nasıl bir mekanizması olduğunu bilmiyorum. Ama her şeyi de devletten beklemek klişesiyle Getir ve Taksiciler Cemiyeti ortak bir noktada buluşmalı. Hem kendi kaygılarını ortadan kaldırırlar hem şöförlerin hem de müşterilerin sorunlarının çözüleceğini düşünüyorum. Hem duraktan taksi çağırıp hem de lazım gerektiğinde Getir BiTaksi’yi kullanmaya devam edeceğim.

Pardon taksim yaklaşıyor görüşmek üzere… 👋  Dijital Bi Taksi Çağırdım 😁